挑选CEO:微软,其他人与内部人士一起

2019-05-20 09:01:40 章翊 26

纽约 -寻找领导者的公司面临一个大问题:从一个普通人中挑选一名首席执行官,还是从组织外部采取新面孔?

微软决定采取前一条道路。 这家软件巨头周二在22岁的公司资深人士Satya Nadella担任最高职位。

该任命表明该公司并未寻求对其运营方式进行彻底改变。 包括可口可乐(Coke)和雪佛龙(Chevron)在内的公司已经开始填补他们的角落办公室。 像宝洁这样的其他人甚至养成了从内部培养CEO的习惯。

虽然局外人可能会带来新的视角,但他们也会冒更大的风险。 与此同时,国内业内人士可以为CEO套房带来许多其他好处,例如对公司结构和文化的广泛了解。

达因茅斯塔克商学院战略与领导教授,“为什么聪明的高管失败”一书的作者悉尼芬克尔斯坦说,这就是为什么大约三分之二的CEO传统上都是从内部聘用的一个重要原因。

“当你外出时,总会有更多的风险,”执行搜索公司Korn Ferry美洲区执行主席Bob Damon说。

尽管如此,企业历史上还是有一些公司的例子,这些公司与外人一起走过,结果各不相同。 有些公司甚至会尝试一条路线,然后在失败时返回另一条路。

专家表示,从技术到零售等众多行业正在发生巨大变化,更多公司可能会在未来几年内向外界寻求新能源。 以下是两个不同路径在过去如何发挥作用的一些示例:

最佳购买:OUTSIDER

百思买在2012年面临双重打击:其首席执行官布莱恩·邓恩(Brian Dunn)因涉嫌违反公司政策而与女性雇员关系不合理而离职。 与此同时,由于折扣店和网上零售商的激烈竞争,其业务正在受到侵蚀。

因此,消费电子产品零售商决定向外寻找解决方案 - 远在外面。 它于2012年8月聘请法国转型专家Hubert Joly担任首席执行官。

从那时起,百思买就削减了工作岗位,改变了商店布局,并实施了价格匹配政策,以与在线竞争对手和折扣店竞争。 该公司在假日购物季节期间的销售令人失望,引发了对电子零售商转机计划的担忧。

但大多数分析师表示,百思买处于比Joly加入之前更好的位置,而这种转变将是一项长期努力。 分享运动显示投资者似乎支持Joly; 该股票自2013年初以来几乎翻了一番。

可口可乐:INSIDER

首席执行官穆塔尔·肯特(Muhtar Kent)于1978年加入世界最大的汽水制造商,担任营销实习生,当时他25岁。肯特曾谈到他在送货卡车上度过的几个月,在黎明前起床到货架并在杂货店建立展示。

他继续在世界各地担任各种领导职务,包括土耳其和中亚地区的总经理以及东中欧地区的总裁。

在他的书中,前可口可乐首席执行官内维尔·艾斯戴尔甚至回忆起与肯特合作建立该公司在东欧的业务,称“穆塔尔是我当地最有价值的副手。”

自2008年肯特上升到现场以来,可口可乐公司已从竞争对手百事公司(PepsiCo Inc.)手中抢走市场份额,并大幅扩大其在发展中市场的份额。 尽管如此,该公司一直在努力增加其旗舰汽水业务在国内和其他发达国家的销售额。

雪佛兰:内幕

在加入公司担任财务分析师三十年后,John Watson于2010年升任首席执行官。

雪佛龙是近年来能够增加产量的少数几家大型石油公司之一,使该公司和沃森成为石油和天然气投资者的最爱。 Watson一直在为澳大利亚,墨西哥湾和其他地区的几个巨型石油和天然气项目投入大量资金 - 去年的419亿美元 - 以保持未来的产量增长。

然而,投资者最近对该公司变得更加谨慎,因为其中一些项目的成本比原先预计的要贵。

JC PENNEY:OUTSIDER,然后是内部人员

2011年底,苹果商店背后的策划人罗恩约翰逊接替Mike Ullman担任JC Penney的首席执行官。 约翰逊与投资者共度蜜月后,他摆脱了优惠券,大多数销售都支持日常低价。 业务开始急转直下。

Penney在转型的第一年录得近10亿美元的亏损和25%的收入下降。 去年四月,董事会解雇了约翰逊并重新雇用了厄尔曼。

Ullman仍然面临着让Penney回到正确道路上的巨大挑战。 由于约翰逊战略的影响给业务带来了阴影,该公司在今年前三个季度出现销售下滑和大幅​​亏损。 虽然Penney周二宣布其第四季度是两年多来关键收入指标的第一季度收益,但投资者仍希望获得更多收益,该公司股价下跌近11%。

宝洁:内幕

世界最大的消费品公司宝洁公司(Procter&Gamble)多年来一直在为其CEO们提供培训。 它在12年中只有12位CEO。 其现任首席执行官拉弗利在其职业生涯中第二次担任该职位。

在Lafley的第一任期内,他以570亿美元的交易收购了吉列,削减了工作岗位并卖掉了该公司的食品品牌。 然后他在2009年退休。在下一任首席执行官罗伯特麦克唐纳(Robert McDonald)的领导下,重组仍在继续,但投资者对于扭亏为盈已经持续了多长时间变得越来越不安。

董事会于2013年5月重新聘请拉弗利担任首席执行官。从那时起,该公司报告的结果好坏参半。 该公司继续其转型计划,包括专注于其最赚钱的核心业务和削减成本。

西南航空公司:内部人员 - 然后另一个内部人员

2001年,西南航空公司面临着取代一位帮助创建航母的标志性领导人赫伯·凯莱赫的困境。 他把它从德克萨斯州的水坑跳线建成了这个国家最大的航空公司之一。

他的继任者是吉姆帕克,这位航空公司的总法律顾问,与虚张声势的凯莱赫形成了低调的对比。 帕克保持着航空公司的盈利年限,并且没有裁员。 在2001年9月的恐怖袭击摧毁了对航空旅行的需求之后,这不是一件容易的事。

但帕克与工会发生冲突,迫使凯莱赫介入与空乘人员进行有争议的谈判。

帕克于2004年出人意料地辞职,被另一名内部人员,首席财务官加里凯利取代。 西南航空一直保持盈利,通过购买AirTran Airways扩大规模,并有望在今年开始国际航班。